FAQ

Das hydrop­me­ter kann in nur zwei Minuten von dir selb­st instal­liert wer­den. Du musst lediglich das Gerät auf den Wasserzäh­ler auf­steck­en, die Stromverbindung anschließen und das Gerät mit deinem WLAN verbinden.

Du kannst das hydrop­me­ter selb­st instal­lieren! Dafür musst du das hydrop­me­ter nur auf deinen Wasserzäh­ler auf­set­zen, an den Strom anschließen und mit deinem WLAN verbinden.

Das hydrop­me­ter ist mit den gängi­gen Hauswasserzäh­ler­typen kom­pat­i­bel. Hier find­est du eine bildliche Darstel­lung der kom­pat­i­blen Zäh­ler­typen. Um zu prüfen, ob dein Wasserzäh­ler dazu gehört, kannst du ein­fach den Abgle­ich auf unser­er Web­site durch­führen und dort ein Foto deines Wasserzäh­lers hochladen. Wir prüfen dann für dich, ob der Zäh­ler kom­pat­i­bel ist.

Die erste Gen­er­a­tion des hydrop­me­ters ist lei­der nur mit Hauswasserzäh­lern kom­pat­i­bel. Wir arbeit­en an ein­er Lösung für Woh­nungswasserzäh­ler. Gerne kannst du deine Wohn­si­t­u­a­tion und ein Zäh­ler­bild hier hochladen, dann kön­nen wir dich sofort informieren, wenn das Pro­dukt auch für deine Woh­nung ver­füg­bar sein wird.

Das hydrop­me­ter informiert dich im Fall eines Wasser­schadens. Das ist beson­ders rel­e­vant, wenn du zum Zeit­punkt des auftre­tenden Schadens nicht zu Hause bist oder der Schaden in der Wand auftritt und Wass­er erst Tage später aus­tritt. Die Präven­tion von Wasser­schä­den kön­nen wir mit der aktuellen Tech­nolo­gie lei­der nicht anbi­eten.

Das hydrop­me­ter benötigt in der ersten Gen­er­a­tion eine externe Stromver­sorgung. Das hydrop meter wird über USB‑C ver­sorgt. Wir senden dir ein Kabel mit, das du ein­fach nur anschließen und in die Steck­dose steck­en musst.

Die Datenüber­tra­gung erfol­gt über WLAN. Wenn an deinem Wasserzäh­ler kein WLAN-Emp­fang ver­füg­bar ist, teile uns das gerne hier mit. Dann kön­nen wir dich informieren, sobald auch andere Wege der Datenüber­tra­gung ver­füg­bar sind.

Bei allen Vorgän­gen der Daten­ver­ar­beitung (z. B. Erhe­bung, Ver­ar­beitung und Über­mit­tlung) han­delt hydrop sys­tems nach den geset­zlichen Vorschriften. Deine Dat­en wer­den nur in Deutsch­land gespe­ichert und ver­ar­beit­et. Schau dir gerne in unser­er Daten­schutzerk­lärung die Details an.

hydrop sys­tems entwick­elt derzeit eine Schnittstelle in Smart Home Pro­duk­te über den MAT­TER-Stan­dard. Folge uns gerne auf Social Media oder abon­niere unseren Newslet­ter, um über die neusten Entwick­lun­gen auf dem Laufend­en zu sein.

hydrop sys­tems richtet sich nach den gel­tenden geset­zlichen Bes­tim­mungen der Bun­desre­pub­lik Deutsch­land. Die Details dazu kannst du gerne in unseren All­ge­meinen Geschäfts­be­din­gun­gen nach­le­sen.

hydrop sys­tems richtet sich nach den gel­tenden geset­zlichen Bes­tim­mungen der Bun­desre­pub­lik Deutsch­land. Die Details dazu kannst du gerne hier nach­le­sen.

Unser Unternehmen befind­et sich noch im Auf­bau, deshalb freuen wir uns, wenn du bei dein­er Bestel­lung direkt mit Kred­itkarte bezahlst. Die Bezahlop­tio­nen Vorkasse und ein Kauf auf Rech­nung sind eben­falls möglich.

Wir sind gerne für dich da! Schreib uns direkt an contact@hydrop-systems.com oder über­mit­tle deine Nachricht in diesem Kon­tak­t­for­mu­lar. Wir melden uns so schnell wie möglich mit ein­er Antwort zurück.